Slouží k popisu požadavků zákazníka, které je potřeba analyzovat a zapracovat do poptávané aplikace/systému.
Tato analýza má primárně sloužit pro posouzení existujícího systému nebo aplikace vůči požadavkům na takový systém nebo aplikaci a to z pohledu uživatele (FIT) tak rozdílovou analýzou (GAP). Rozdíl se zohledňuje do celkového návrhu a vyvolává akce jako např. zapracovat do systému, odstranit, ponechat apod.
Šablona obsahuje:
